1. Inleiding

De Praktijk Osteopathie respecteert jouw privacy als bezoeker van onze website depraktijkosteopathie.nl.
In deze verklaring lees je hoe wij omgaan met persoonsgegevens, conform de AVG.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De Praktijk Osteopathie
Adres: Van Sonsbeecklaan 1A, 6191 JL Beek

Telefoon: 06 187 75 923 / 06 241 89 816 / 06 187 00 676

E‑mail: info@depraktijkosteopathie.nl

3. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Wij verwerken persoonsgegevens die je verstrekt via contactformulieren of afspraken en technische gegevens die via de website worden verzameld, waaronder IP-adres en cookiegegevens (depraktijkosteopathie.nl).

Voorbeelden van persoonsgegevens:

• Naam, e‑mail, telefoonnummer
• Health- en klachteninformatie (vanaf invoer in intakeformulieren)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s

4. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor:

• Beantwoorden van contact- en afspraakverzoeken
• Uitvoering van osteopathieconsulten (intake, behandeling)
• Verbetering van de website en het gebruiksgemak
• Marketingcommunicatie mits vooraf toestemming
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrondslag

De verwerking is gebaseerd op:

• Uitvoering van een overeenkomst (consult en behandeling)
• Toestemming, bijvoorbeeld voor gebruik van cookies
• Gerechtvaardigd belang (bijv. website-optimalisatie, beveiliging)
• Wettelijke verplichting, indien van toepassing

6. Delen met derden

Persoonsgegevens worden alléén gedeeld als dat noodzakelijk is:

• Met externe dienstverleners (b.v. IT-partners, administratie)
• Indien wettelijk verplicht met overheidsinstanties
  
  Wij sluiten altijd verwerkersovereenkomsten af met partijen die namens ons gegevens verwerken.

7. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld,
met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen zoals fiscale verplichtingen en aansprakelijkheid.

8. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage, rectificatie of verwijdering van je persoonsgegevens
• Recht op beperking van of bezwaar tegen verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht om toestemming in te trekken (bijv. cookies, marketing)

Je kunt je verzoek indienen via info@depraktijkosteopathie.nl.
Wij reageren binnen één maand, tenzij er geldige redenen zijn voor uitstel.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen (zoals beveiligde hosting, versleuteling en toegangscontrole)
om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onrechtmatig gebruik.

10. Cookies

De praktijk maakt gebruik van functionele en analytische cookies.
Deze cookies ondersteunen het functioneren van de site en het analyseren van bezoekersgedrag.
Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij jouw voorafgaande toestemming via onze cookie-instellingenpagina.

11. Wijzigingen in deze verklaring

Deze privacyverklaring kan periodiek worden aangepast. De meest recente versie staat altijd op onze website.

12. Contact & klachten

Voor vragen of klachten over de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact opnemen via:

De Praktijk Osteopathie
Van Sonsbeecklaan 1A, 6191 JL Beek
E‑mail: info@depraktijkosteopathie.nl

Als je niet tevreden bent over de afhandeling van je verzoek, kun je een klacht indienen
bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Versie: juli 2025